Los chatbots son programas de computadora que están destinados a simular conversaciones humanas con inteligencia artificial. Su función principal es interactuar con los usuarios a través de texto o lenguaje, entregar respuestas automáticas y, en muchos casos, personalizados. A menudo se usan en sitios web, aplicaciones móviles y servicios de mensajería para mejorar el servicio al cliente, para responder preguntas frecuentes […]

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